Klacht: Waterstoring wart bruin water

Niet2019 op 04 juli 2019 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 4 juli 2019

Op 4 juli heeft de klager contact opgenomen met Evides vanwege bruin zwart water met vlokken dat uit de kraan kwam. De klager ervoer een onvriendelijke behandeling van de klantenservice, die geen adequate informatie of hulp bood en suggereerde om het water te scheiden met een emmer. De klager verwachtte een normale communicatie over de situatie en voelt zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

4 juli gebeld naar evides, er komt bruin zwart water met vlokken uit de kraan, buren in paniek baby zat in bad en andere mensen stonden onder de douche
Ik bel naar Evides om 21.30 waarbij ik verschrikkelijk worde behandeld en degene aan klantenservice zegt dat moet je opzoeken op waterstoring.nl. ..nooit van gehoord en we hebben allemaal niks gehoor hiervan, mijn buren hebben alles gehoord en zijn mijn getuige, de niet vriendelijke (netjes gezegd ) zegt simpel zet een emmer met water neer voor een uurb
en dan kunt dat uit scheppen en drinken… ???
Ik vind dit niet netjes de toon hoe hij spreekt alsof ik een straatjovhie ben ofzo?

Ik neem aan dat we allemaal een normaal bericht krijgen, wat er word aan gedaan

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM