Mijn Klacht:
Momenteel zitten mijn buren (2huishoudens) en ik zonder (drink)water en verwarming. Meerdere malen contact gehad met Evides en is ons al tot 2 maal toe beloofd dat er iemand langs komt om water te brengen en te kijken naar de bevroren leidingen.
Vandaag bel ik terug en word mij verteld dat er meerdere mensen en vooral ouderen zonder water zitten en dat er niemand kan langskomen. De klantenservice medewerker wilde zijn naam niet doorgeven. En heeft de verbinding verbroken terwijl ik nog meerdere vragen had.
Kortom; Evides laat je keihard stikken en maakt loze beloftes.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een vergoeding krijg voor het ongemak en de onkosten die ik 48u lang al aan het maken ben, denk aan aanschaf extra drinkwater. Kleding die naar de wasserette is gegaan.
Mobiele kosten naar het 0900 nummer van Evides enz.
