Terug

Klacht: TEVEEL (DUBBEL) VERBRUIK AANGEREKEND

Eric Schelfhout op 21 oktober 2018 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant van Evides heeft een klacht ingediend over een onterecht aangerekend waterverbruik van 184 m³ op de factuur van 25 september 2018, terwijl de werkelijke meterstand slechts 73 m³ bedraagt. De klant verzoekt om correctie van de factuur en terugbetaling van teveel betaalde voorschotten, en vraagt naar de basis waarop Evides het verbruik heeft vastgesteld.

Mijn Klacht:

Op de factuur van 25 september 2018 wordt een verbruik van 184 m³ aangerekend.

Hierbij een foto die ik gisteren heb genomen van de meter: 73 m³ !!!!

Ik verzoek u hierbij om dit misverstand zo spoedig mogelijk recht te zetten en me een nieuwe factuur te laten geworden
en me de teveel betaalde voorschotten terug te betalen.

PS: Op welke basis stelt EVIDES dit verbruik vast? Ik heb nooit een schrijven ontvangen om onze meterstand door te geven.
Vergeet niet dat het een recreatiewoning betreft die niet voltijds gebruikt word

Gewenste Oplossing:

CORRIGEREN VAN VERBRUIK

EN TERUG BETALEN VAN TEVEEL AANGEREKEND VERBRUIK

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Evides

Alle klachten over Evides →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Evides
Zo werkt het