Klacht: Slechte afhandeling van klachten en zeer slechte informatie verstrekking bij het buitendienst stellen van de watervoorziening

W.Groeneweg op 02 maart 2018 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 febr om 15.43 uur een melding gemaakt plus foto van een gesprongen waterleiding via Whatsapp.
Op maandag om 09.45 een hapje terug van (Kevin)dat ik mag bellen naar 09000787 dan zal ik door zijn collega’s verder worden geholpen.
Gelukkig hadden de buurtjes de brandweer gebeld en die waren om een uur of vier terplaatsen ,die hebben toen het treintje (weides en sala) aan de praat gekregen .door al het tijd verlies stonden de keldersblank .

Op 2 maart komen wij er om een uur of tien achter dat er geen water meer uit de kraan komt ,na een telefoontje met een evides medewerkster krijgen wij te horen dat er geen storingen zijn.zelf komen wij erachter dat er een lekkage is aan de marnixlaan dus alles is afgesloten .het is nu 16.00 uur en nog steeds geen water Het zou toch fijn zijn als evides voor een watertappunt zorgt zodat je wat water kan tappen om de toilet door te spoelen water uit de singel gaat niet die zijn nl dicht gevroren.
Vr gr

Gewenste Oplossing:

Hoezo tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM