Klacht: onmogelijk om de meterstanden door te geven

Stubbe57 op 17 oktober 2017 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11-10-2017 kregen wij een kaartje in de bus met het verzoek de meterstanden door te geven.
Dit hebben wij op 13-10-2017 geprobeerd maar verder dan het opname nummer en postcode en huis nummer komen we niet. Bij de volgende pagina met de opname datum , pagina 2 , kun js op volgende blijven drukken maar gaat niet verder.
Ik dacht slim te zijn door een account aan te maken maar uiteindelijk kom je ook weer niet verder dan pagina 2.
Zowel thuis als nu in Italie kom ik ook niet in het contact scherm , de site van evides is niet vooruit te branden
Zal volgende week maar eens een poging wagen om de stand telefonisch door te geven

Gewenste Oplossing:

Als Evides een standen site heeft zoals, eneco of nuon waar je in 2 minuten je standen door kunt geven.
Maar begrijp uit diverse reacties dat meer nensen hetzelfde probleem hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM