Klacht: Meterstand doorgeven lukt niet, zoals elk jaar

Melanie 5678990 op 01 januari 2016 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Meterstand is inmiddels verwerkt.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 1 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Postcode zou onjuist zijn, wat je ook probeert, met hoofdletters, kleine letters, met spatie zonder spatie, super irritant. Elk jaar hetzelfde gezeur. Fix dat systeem nou toch eens, alleen bij evides Is het een probleem om zoiets simpels als een meterstand door te geven.

Gewenste Oplossing:

Dat het wel werkt, noteer die postcode correct

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Evides

Heeft op 13 januari 2016 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Meterstand is inmiddels verwerkt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM