Mieke 52 op 29 december 2020 over Evides in de categorie Waterschappen
Een klant heeft gemeld dat de bevestiging van de doorgegeven meterstand voor water naar het verkeerde e-mailadres is gestuurd, namelijk dat van zijn zoon. Dit leidde tot verwarring, aangezien de communicatie niet naar het juiste adres is verzonden.
Ik krijg net een telefoontje van mijn zoon dat mijn meterstand van water op mijn zoon zijn emailadres beantwoord is met hartelijk dank voor het doorgeven van de meterstand
Registratie nr.1694501903.
Graag de email corrigeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
