Klacht: lekkage in kelder van huurwoning

MarinavanAst op 07 februari 2023 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een huurder in Rotterdam meldt dat er een lekkage is in de kelder van haar woning, waardoor de watermeter bleef lopen. Na melding bij de huisbaas en Evides heeft een loodgieter de situatie onderzocht en kleine gaatjes in de stortbak en leiding gevonden, die inmiddels zijn verholpen. Ondanks de reparaties is de waterstand gestegen van 176 naar 187, wat duidt op een aanzienlijke waterverliezen.

Mijn Klacht:

Goedendag

Ik mail u namens mijn moeder Mevrouw M van Ast Hoogeveen woonde op de Diamantweg 18a in Rotterdam.
Haar klant nr is 2003272126
Zij woont in een huurhuis,
Maar wij wilden de watermeter stand doorgeven maar die bleef maar lopen terwijl alles dicht was
wij hebben de huis baas gebeld en de situatie doorgegeven en ook aan Evidens die weten er ook van . De huidbaas heeft de loodgieter gebeld ,
die is gister langs geweest en heeft alles nagekeken
nu schijnt er een klein gaatje in de stortbak te zitten en een klein gaatje in de leiding van de kelder waar de waterleiding loopt die zijn nu verholpen
toen wij de water wilde opmeten was 176 en nu 187 en dat is best wel een hoop water
ik weet niet hoelang dit gaatje gezeten heeft maar ze woonden er samen met mijn vader
Maar mijn vader die is helaas op 12 januari na een kort ziek bed overleden
Ik hoop dat dit gecompenseerd kan worden

Ik hoop van u te horen,

MVG Renata Minderhoud van Ast
Tel 0651288239
email; [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wacht netjes op jullie Reactie af
het is wat ik in de mail geschreven heb dat ik niet weet hoelang het gaatje in de kelder gezeten heeft terwijl zij al een hele poos samen waren '
en niks door hebben gehad
ik hoop dat wij samen een oplossing kunnen vinden
alvast bedankt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarinavanAst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM