Correctie is doorgevoerd
Een klant van Evides uit zijn onvrede over een aanzienlijke verhoging van het termijnbedrag voor water, van 8,48 naar 40,42 euro, terwijl er geen waterverbruik is. In tegenstelling tot het huurhuis, waar het termijnbedrag juist is verlaagd, vindt de klant deze verhoging onterecht.
mijn klacht is, dat ik een termijn bedrag moet gaan betalen van 40,42 zonder gebruik van water,een verhoging van 8,48 vorig jaar naar nu 40,42 lijkt mij wat veel. terwijl ik voor mijn huurhuis, met gebruik van water van een termijn bedrag van 9,61 naar een van 9,42 ga
met een herziening van het termijn bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 09:08 geantwoord
Correctie is doorgevoerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
