Klacht: klapperen van watermeter

vilmaart 61 op 22 november 2014 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is onderzoek ter plaatse verricht door een van onze medewerkers. De kwestie is naar tevredenheid van de klant afgehandeld.

Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 22 november 2014

Maarten van der Zwan ervaart sinds de installatie van een nieuwe watermeter een klapperend geluid bij het openen van de kraan, het doortrekken van de wc en douchen. Dit probleem heeft ook invloed op zijn benedenbuurman en ondanks meerdere contactmomenten en de vervanging van de meter blijft het geluid aanhouden. Hij verzoekt om een grondige inspectie van de situatie.

Mijn Klacht:

sinds ik een nieuwe watermeter heb hoor ik de watermeter klapperen als ik de kraan open doet of de wc door trekt of gaat douchen het trekt door mijn leidingen en van mijn beneden buurman ik heb al 3keer contact opgenomen om het te verhelpen er zit nu voor de tweede keer een nieuwe meter in en het blijft het zelfde de buurman beneden heeft er ook veel last van met de oude meter hadden we er nooit last van ik wil dat er nu eens goed naar gekeken word want het is heel vervelen voor mij en de buurman de vriendelijke groeten van maarten van der Zwan

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de meter geen herrie meer maakt a.u.b. wilt u er nog eens goed naar kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Evides

Heeft op 28 november 2014 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is onderzoek ter plaatse verricht door een van onze medewerkers. De kwestie is naar tevredenheid van de klant afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM