Klacht: Gerechtsdeurwaarder van Es is verschrikkelijk!

Rdam op 31 januari 2015 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant kan niet in behandeling genomen worden vanwege onjuist vermelde klantgegevens.

Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 31 januari 2015

Een klant van Evides uit kritiek op het incassobureau Van Es, dat volgens hem onredelijk handelt en geen rekening houdt met mensen met een beperkt budget. De klant pleit voor een herziening van de samenwerking met Van Es en stelt dat het beter zou zijn om per zaak te beoordelen of het incassoproces kan worden stopgezet. De kwestie is inmiddels voorgelegd aan het KBvG en een advocaat.

Mijn Klacht:

Jullie zouden een herziening moeten doen bij jullie incassobureau. Van es is onredelijk en staat niet open voor regelingen voor mensen met een beperkt budget. Houdt tevens ook geen rekening met de beslagvrije voet. Het zou enorm helpen als jullie per zaak konden kijken of het niet uit handen bij van es kan worden genomen. Ik neem aan dat jullie liever geld ontvangen wat betaald kan worden ipv regelingen die niet voldaan kunnen worden! Verschrikkelijk kantoor, onredelijk ook. Dit verhaal ligt inmiddels bij het KBvG en een advocaat.

Gewenste Oplossing:

Een regeling wat ik kan betalen zonder continu oplopende kosten die niet te traceren zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Evides

11 jaren geleden - We willen in contact treden met de klant maar klant heeft onbruikbare klantgegevens vermeld. Graag alsnog juiste klantgegens doorgeven.

Evides

Heeft op 02 februari 2015 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant kan niet in behandeling genomen worden vanwege onjuist vermelde klantgegevens.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM