Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over het feit dat ik plotseling geen water meer heb. Bovendien is hier geen sprake van een calamiteit en is er ook geen melding van gemaakt dat we tijdelijk geen water hebben.
Na zelf onderzoek te hebben gedaan zijn we erachter gekomen dat we geen water hebben omdat er bij de onderburen een nieuwe watermeter wordt geplaatst.
Terwijl de medewerker van Evides had aangegeven dat het ging om een calamiteit, wat dus niet klopt!
We hebben dochter van 2 jaar en komen net thuis na een werkdag. We kunnen niet koken, geen pap maken voor onze dochter, niet douchen, niet naar het toilet en ga zo maar door.
Als er ergens een meter wordt geplaatst gaat dit op afspraak neem ik aan..? Waarom zijn de buren dan niet ingelicht? Zodat wij ons hier op konden voorbereiden.
We hebben geen familie in de buurt wonen en onze vrienden zijn allemaal aan het werk. Waar kunnen we nu terecht met onze dochter? Nergens!
Ik vind dit dan ook echt onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben minimaal tevreden met een schadevergoeding. Want we zijn nu plotseling genoodzaakt om kosten te maken. Wat niet had gehoeven als jullie hier melding van hadden gemaakt.
