Terug

Klacht: Evides bedondert klanten.

mmmmmmmmmmmmmmmmm op 23 mei 2019 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant van Evides ervaart onvrede over de hoogte van zijn termijnbedrag, dat plotseling is verdubbeld, ondanks dat hij meer dan het dubbele aan voorschotten heeft betaald in vergelijking met zijn verbruik. Hij heeft 280 euro aan voorschotten betaald, maar moet nu 360 euro betalen, terwijl hij slechts 170 euro heeft verbruikt en ten onrechte is ingeschat op vier personen. De klant verlangt naar een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag in plaats van een verrekening op de volgende jaarnota.

Mijn Klacht:

Hoewel ik meer dan het dubbele aan voorschot heb betaald dan mijn daadwerkelijke verbruik is mijn termijnbedrag verdubbeld!!!
Ik heb 280 euro aan voorschotten betaald en maar 170 euro verbruikt, nu moet ik plots 360 euro betalen!
ben ingeschat op 4 personen terwijl ik alleen woon!
ik wil mijn geld terug en niet op je volgende jaarnota

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD TERUG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Evides

Alle klachten over Evides →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Evides
Zo werkt het