Klacht: btaling van 12,00 euro

henk900 op 27 november 2012 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is ingediend voor 2013 en wordt daarom gesloten. Is uw klacht nog wel actueel, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groeten, Evides Webcareteam

Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 27 november 2012

Een klant van Evides heeft een rekening van 49 euro ontvangen van Vanes deurwaarders, terwijl hij volgens Evides slechts 12 euro moest betalen. De klant heeft de 12 euro inmiddels voldaan, maar heeft nooit een bericht hierover ontvangen. Hij maakt zich zorgen over de incassokosten, gezien zijn financiële situatie en gezondheidsproblemen.

Mijn Klacht:

mn klacht is dat ik van vanes deurwaarders een rekening krijg van 49,00 euro ik moest volgens evides 12 euro betalen inmiddels zijn die 12 euro betaald maar ik wil wel zeggen dat ik er nooit een bericht van heb ontvangen er word elke maad een incasso gedaan door evides van 25,00 euro dat gaat prima die 12 euro was van januari maar echt niks van gehoord anders was het allang betaald . ik denk dat alles in orde is. heb 2 jaar ziekehuis in ziekehuis uit veel hartproblemen 5x ziekenhuis opnamen 1e keer 2stents gezet 1xhart stilstand dus weer opereren toen een icd-implantaat geplaats dus het gaat gelukkig beter ik hoop dat ik die incasso kosten niet hoeft tebetalen met mn bijstands uitkering mvg h diamant

Gewenste Oplossing:

dat ik geen incasso kosten hoeft te betalen die 123 euro zijn inmiddels betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Evides

Heeft op 22 maart 2013 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is ingediend voor 2013 en wordt daarom gesloten. Is uw klacht nog wel actueel, dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Evides Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM