Mijn Klacht:
Een nieuwe termijn ontvangen. Hier een regeling voor getroffen maar daarna kreeg ik ook nog de jaar afrekening.
Ik netjes gebeld of het samen gevoegd kon worden en een passelijke regeling.
Ik zou bevestiging krijgen nooit gehad.
Al een aantal keer gemaild en hun hebben geen aantekening gezien.
ik voel me erg teleurgesteld in jullie en hoop op een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Een passende regeling voor het openstaande bedrag en meer respect naar de klant toe.

