Klacht: Ben afgesloten zonder dat ik op de hoogte werd gesteld

[email protected] op 09 december 2021 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant van Evides is zonder voorafgaande kennisgeving afgesloten van water, terwijl zij in een moeilijke financiële situatie verkeert. De klant, die hulp heeft gezocht bij instanties, voelt zich in de steek gelaten en overweegt nu om de media in te schakelen voor ondersteuning, vooral omdat zij en haar zwangere dochter zonder water zitten tijdens de coronaperiode.

Mijn Klacht:

Dinsdag stond edvis voor me deur om me water aftesluiten zonder mij te berichten. En ik zit in de bugget beheer en ik ben een gedopeerde ja ik weet ik moet me nota s betalen maar ik kan niet betalen ik heb ook geen contact opgenomen. Want ik kon geen regeling betalen en nu zit ik me dochter zwanger en me kleinkind zonder water in deze corona tijd .ik heb hulp gezocht bij instantie maar ik wordt niet geholpen dus het Engels wat rest voor mij om te doen is naar de media gaan kijk of ik daar wel hulp kan krijgen want dit kan niet en is onmenselijk

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer aangesloten word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM