Klacht: Afsluiting gas op 21 juli 2021

Mevr luidens op 22 juli 2021 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een bewoner van de Rozenlaan in Spijkenisse diende een klacht in over de verwarring rondom een gasafsluiting op 21 juli 2021. Ondanks een melding dat het gas van 08.00 tot 16.00 uur afgesloten zou worden, bleek dit alleen van toepassing te zijn op een nabijgelegen locatie, wat leidde tot onnodige zorgen en vrijgenomen tijd van de bewoner. De inconsistentie in de communicatie van de medewerkers werd als onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik woon op Rozenlaan 3 J te Spijkenisse.
We krijgen een melding dat we op die dag gas moesten afsluiten ivm werkzaamheden.
Van 08.00-16.00 uur. Ook moesten we de kaart met de melding voor het raam zetten terwijl we een deur hebben ipv een raam.
Ik heb keurig voor de deur op de grond gezet.
En vrij genomen ivm gas je weet maar nooit.
De mannen waren aan het werk aan de voorzijde van de woningen.
De mannen hebben allemaal verschillende antwoordde geven wat bleek het nou dat het voor Careyn de zesrozen geldig was en niet voor onze blok.
Dit is toch niet normaal toch hoe jullie hebben gehandeld.
Iedereen gek gemaakt en de regels gehouden en niet nodig was……
Afzender: J. Luidens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden boos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr luidens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM