Klacht over Evides: afrekening van 8 jaar !!

Mijn Klacht:

Mijn Zoon regel al mijn financiën en heeft verlet om de afgelopen 8 jaar de meterstanden door te geven ! ik betaalde netjes mijn periodieke betaling en heeft nooit achtergestaan in de betalingen
Na 8 jaar kom evides pas controleren en ik moet dan ineens € 1, 379,55 betalen !

Ik was in paniek omdat ik dit nimmer kan betalen en vroeg een betalingsregeling van € 30 euro per maand omdat ik een uitkering geniet van de SVB van € 907, per maand.

Ze willen minimaal akkoord gaan met maar liefst € 115, PER MAAND !!!
Ik kan niet anders dan toegeven anders wordt mijn water afgesloten ik vindt dit onbeschoft en menselijk gezien ontoelaatbaar , maar wat moet je !!
evides bedankt en een gelukkig 2015 !

Gewenste Oplossing:

Als ze akkoord gaan met een bedrag van € 30 per maand !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Evides

Heeft op 16 januari 2015 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afdeling Debiteuren heeft contact opgenomen met de klant e.e.a. is besproken en afgesproken om tot een oplossing te komen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Naar aanleiding van mijn klacht is er door EVIDES telefonisch contact met me opgenomen en ze waren zeer begripvol en hebben toezeggingen gedaan waar ik uiteraard heel erg blij mee ben ! In spannende afwachting van de definitieve hoogte van het aflossingsbedrag kan ik zeggen dat ik op dit ogenblik zeer tevreden ben wat betreft de coulance tot zo ver ! wordt vervolgd :]

Klacht: afrekening van 8 jaar !!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Evides

Vergelijkbare klachten in Waterschappen