Klacht: zit plaatsen

M Onrust op 27 februari 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 27 februari 2014

Een bezoeker van de Jersey Boys op 7 februari met vier personen heeft klachten over de zitplaatsen die zij via Eventim hebben gekocht. Ondanks de hoge prijs van de kaarten zaten zij op de voorste rij, maar met een slecht uitzicht door de nabijheid van een ijzeren trap. De klager suggereert dat deze plaatsen beter niet verkocht zouden moeten worden, omdat het de ervaring en het geld niet waard was.

Mijn Klacht:

ik ben op 7 feb. met 4 perzonen naar Jersey Boys geweest
ik bed mijn kaarten van 54,00 +4.95 euro bij de prin
mera in Houten toe gekocht.
ik wilde speciaal die dag om dat die dag een emotionele dag was voor deze vrienden.
maar helaas.
we zaten op de voorste rij. nu zou dat niet erg geweest zijn maar we zaten ook nog helemaal aan de zeikant stoel 18,20,22,24
dus zaten we tegen een ijzere trap aan te kijken.
bij primera zijden ze dat het de laatste kaarten waren voor die avond.
maar ik kon toch wel aan nemen dat het wel goed zat en zeker voor die prijs
Helaas hebben we de helft niet gezien allen die trap en wat we zagen was van onderuit.
mischien is het iets om deze plaatsen niet te verkopen het is echt zonden van het geld
vrg. margo onrust

Gewenste Oplossing:

de muziek was heerlijk die oude tijd dus dat was wel een groot pluspunt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 03 maart 2014 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM