Mijn Klacht:
Voor de 50e verjaardag heb ik voor mijn vriendin 2 kaartjes voor Anastasia gekocht. Ik wilde ze op 3 november geven en 7 december gaan en heb daarom een annuleringsverzekering bijgekocht, je weet tenslotte maar nooit. Nu zijn we uitgenodigd voor een bruiloft op de datum van de voorstelling en ondanks dat de voorstelling pas over 5 weken is, is het enige wat de klantenservice voor me kan doen het advies geven om de kaartjes weg te geven en nieuwe te bestellen voor een andere datum.
Gewenste Oplossing:
Kaartjes voor een andere datum.
