Klacht: Vriendelijkheid is ver te zoeken!!!

Remon88 op 26 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 27 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant telefonisch niet kunnen bereiken. Per e-mail om meer informatie betreffende de klacht gevraagd.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond gebeld…. Ze beantwoord je vragen niet eens. Benieuwd of de tickets nu op het goede huisnummer terecht komen. Misschien een idee om eens naar klanten te luisteren. Elke vraag die ik stelde, geen antwoord!

Gewenste Oplossing:

Zoek het uit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 27 mei 2014 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant telefonisch niet kunnen bereiken. Per e-mail om meer informatie betreffende de klacht gevraagd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM