aart vd wouw op 20 juli 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op 22/7 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mijnheer
uiteindelijk is duidelijk uitgelegd hoe de podiumkaar te verzilveren is, het is gelukt nu!
Samenvatting wordt geladen...
zoals al meerderen aangeven, er kan geen kaartje gekocht worden met de podium kadokaart. prettig , krijg je zon kaart, wil je naar een musical en kan je m niet verzilveren. inmiddels al mail contact gehad, en de 20e juli de melding gekregen dat t weer werkt …niet dus! boek het saldo van mijn kaarten maar binnen een wek op mijn bank rekening!
als ze die waarde van de kaarten zsm op mijn rekening boeken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2015 om 10:09 geantwoord
Op 22/7 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mijnheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Heeft op 22 juli 2015 om 17:49 geantwoord
uiteindelijk is duidelijk uitgelegd hoe de podiumkaar te verzilveren is, het is gelukt nu!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
