Mijn Klacht:
Kaarten voor de verjaardag van mijn dochter bestelt. Ik had opgebelt en zelfs nog de plaatsen besproken. Nu kaarten voor juli gekregen in plaats van september. Ik kwam hier helaas eerst in september achter aangezien ik ervan uit ging dat de goede kaarten werden opgestuurd. Ik heb gebeld en ze zeiden dat we nieuwe kaarten moesten kopen. We gingen echter ervan uit dat ze ons tegemoet zouden komen aangezien we nooit gebruik hebben gemaakt van de kaarten en de kosten hiervoor 300euro geweest zijn
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de kosten voor de kaarten terug willen aangezien ik ervan uit ging dat ze ons kaarten van 23september zouden opsturen in plaats van 23juli
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
