Klacht: Verkeerde boeking

Dikkiedik op 02 oktober 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken en samen tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien ik ’s middags niet naar de voorstelling kon, heb ik voor ’s avonds geboekt. De kaarten werden echter voor de middagvoorstelling gemaakt, zodat ik nu niet heen kan. Na 2x gebeld te hebben met de vraag, waarbij er werd gezegd dat ‘de algemene voorwaarden’ zo zijn, heb ik besloten nooit meer met Seetickets.nl in zee te gaan! Ik neem wel een ander bedrijf in de arm!

Gewenste Oplossing:

Het overboeken van de tickets van de middag naar de avond is voor mij de enige goede oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 05 oktober 2012 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken en samen tot een passende oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM