Klacht: Tickets nooit ontvangen maar geen geld terug

vortexnladam op 16 januari 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 29 juni 2012
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb e-tickets besteld voor crazyland new years vibe feest. Helaas heb ik destijds niet mijn mail gecontroleerd maar erop vertrouwd dat de tickets zouden aankomen.

Helaas dus niet! Maar daar kwam ik pas achter op de avond van het feest zelf. Uiteraard was het kantoor gesloten en je kan bij see-tickets niet de tickets van hun site downloaden.

Ik heb de kaartjes niet ontvangen en ze dus ook niet gebruikt. Dit heb ik gemeld bij see-tickets maar zij geven het aankoopbedrag niet terug!

Nu reageren ze niet meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De klacht is niet opgelost! Ik heb mijn geld nooit teruggekregen en ze reageren niet meer op mails. Waardeloze service!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM