Mijn Klacht:
Sinds december probeer ik mijn tickets voor Ed Sheeran te verkrijgen, maar tot nu toe krijg ik geen TAN-code aan. Het opgegeven nummer klopt wel en is operationeel. Ik heb ze in december reeds gecontacteerd over het probleem en dan kreeg ik gewoon het antwoord dat ik de TAN-code moet gebruiken om mijn tickets te verkrijgen… Maar die komt dus niet aan. Het event is ondertussen binnen 20 dagen en ik heb nog steeds mijn tickets niet.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn tickets om binnen te geraken.
