Klacht: tickets gewonnen

ikzelf46 op 28 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 29 november klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 28 november 2013

Een klant heeft kaarten gewonnen voor een evenement, maar kan deze niet zelf gebruiken en wil ze verkopen. Hij is op zoek naar informatie over hoe hij de kaarten kan terughalen en doorverkopen, en stelt voor om 50% van de opbrengst te ontvangen als het bedrijf de verkoop regelt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hallo meneer/mevrouw

Ik heb kaarten gewonnen en geboekt nu weet ik niet meer voor wanneer ik dacht zelf 28 of 29 november maar ik kan zelf niet en wilde de kaarten verkopen aan iemand anders maar ik weet niet hoe ik mijn kaarten kan terug halen en verkopen aan een ander ik heb ze geboekt op de naam van van veluw uit elburg als u ze kunt verkopen mag dat ook maar dan wil ik graag 50%van de kaarten hebben ik heb 6 kaarten graag hoor ik hier meer van

Gewenste Oplossing:

als u mij 100euro geeft voor die kaarten mag u de rest houden

mvg evert van veluw
vackenordestraat 8
8081tk elburg
tel:0525-682415 06-25091805

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 29 november 2013 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 november klant per mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM