Klacht: teveel betaald voor tickets

nicolaasjacobus op 08 oktober 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als verrassing voor mijn ega (verjaardag 16 nov)heb ik 3 kaartjes gekocht voor
de musical Ik wil bij de Revue a 69,- op zondag 16 november
wat schets mijn verbazing dat mijn ega zelf 2 kaartjes bestelde voor dezelfde revue a 32,- op 31 oktober
een verschil van 37,- per stuk

Met dit soort prijsverschillen voel ik mij behoorlijk genomen, zeker omdat alle tickets bij dezelfde organisatie zijn besteld en betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de mogelijkheid van u dat mijn drie tickets geretourneerd kunnen worden. Eerlijk gezegd ontbreekt bij nu het gevoel gezellig naar deze musical te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 10 oktober 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Samen met klant tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM