Klacht: ,,Soldaat van Oranje,, Ongeval 11-5.

joske43 op 12 mei 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft antwoord gekregen dat ze contact op mag nemen met de Thetaer hangaar

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor vr. 11-5 had ik 8 kaarten 1e rang geboekt + het pauze-arrangement.+annuleringsverzekering +parkeerkaarten
Helaas door grote ongelukken op de weg was de A4 helemaal afgesloten en tegen de tijd dat we bij de omleidingsroute waren,ging die weg ook dicht vanwege een ernstig ongeval. We stonden muurvast en konden ook niet weg om nog een andere route te proberen. Vanuit de auto hebben we gebeld met See Tickets,er is een notitie van gemaakt en ik moest de andere morgen terug bellen.HELAAS, men kon niets voor ons betekenen!! Moest maar een klacht mailen en alles uitleggen, bij deze!!

Gewenste Oplossing:

De mooiste oplossing zou zijn: het omboeken van de gehele boeking met pauzearr.en parkeerkaarten naar 26-8 of naar2-9.
De plaatsen op rij 5 zijn dan nog vrij ,vertelde de mevr. van de boekingsbalie me vanmorgen.
Mijn boekingsnummer is 5073673
Met vr. groet en hopend op een snelle en goede oplossing. J. van Oeveren
Wilhelminastraat 90
4484AJ Kortgene.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 06 juni 2012 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft antwoord gekregen dat ze contact op mag nemen met de Thetaer hangaar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM