Klacht: soldaat van oranje

meutje49 op 09 juni 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juni 2013 is klant gebeld dat ze via een doorverkoopadres de tickets heeft gekocht.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tikets van 90euro bet a6x
ontvangen tickets 6x 35.00
voel me opgelicht of is dit gewoon een foutje
die jullie gaan oplossen
deze ticket staan nu op meneer oost
wij zijn jan an baaren

Gewenste Oplossing:

het teveel betaalde retour
lijkt mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Eventim een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - SeeTickets heeft klant gebeld en uitgelegd dat de kaarten niet via SeeTickets gekocht zijn maar via een doorverkoopadres.

Eventim

Heeft op 10 juni 2013 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 juni 2013 is klant gebeld dat ze via een doorverkoopadres de tickets heeft gekocht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM