Klacht over Eventim: SO YOU CAN THINK YOU CAN …

Klacht: SO YOU CAN THINK YOU CAN DANCE

sabine de Jong op 28 november 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Eventim

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Eventim heeft deze klacht opgelost

✅ Klacht opgelost op 29 november 2012

Reactie van het bedrijf:

Klant mail gestuurd met uitleg over het versturen van de kaarten.

Bedrijf

Eventim

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kaartjes besteld en betaald per ideal binnen het uur, krijg bericht dat ze de reservering hebben moeten anuleren vanwege niet binnen het uur betaald te hebben, daarna telefonisch contact opgezocht, hij geeft aan dat de betaling binnen is, nooit geen bevesteging van gekregen (vreemd) en dat de kaartjes een week vantevoren opgestuurd worden ivm doorverkoop, erg vreemd en raar verhaal.Heb zoiets nog NOOIT gehoord…………

Gewenste Oplossing:

graag zo spoedig mogelijk de kaartjes thuis gestuurd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 29 november 2012 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mail gestuurd met uitleg over het versturen van de kaarten.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM