Klacht: slechte zitplaatsen.

rene2008 op 03 februari 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

See Tickets is enkel verantwoordelijk voor de kaartverkoop van het evenement. Klachten die betrekking hebben op de zaal-/rangindeling, of op de inhoud van het evenement worden door ons doorgestuurd naar de producent, zodat zij hier op kunnen reageren.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 3 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte…….

Afgelopen zaterdag 21 januari ben ik samen met man die dit heeft geregeld en 2 goede vrienden voor mijn 50ste verjaardag naar de vrienden van Amstel Live geweest.
De prijzen van de kaarten waren 62,50 euro per stuk dus totaal € 250,00 een aardig bedrag zeker in deze tijd. Wij waren er nog nooit geweest en verheugde ons enorm op deze avond. De keur van artiesten loog er niet om. Maar het Geluid was van slechte kwaliteit. Wij zaten in vak CL op rij 12 de muziek stond tussen de twee huizen in en echode enorm alles wat zich tussen de huizen afspeelden konden wij totaal niet zien. De muziek aan de overkant was totaal niet hoorbaar. Jurk trad op en de tekst was niet te verstaan. U begrijpt dat dit een ondanks de leuke sfeer toch een teleurstelling is geworden. wij hadden hier een andere verwachting van en doen dit ook niet weer.Wij hebben gisteren op ned 3 pas gezien wat zich tussen de twee huizen afspeelde. Dit moest mij toch even van het hart.

Met groeten,

Astrid Hoogvorst

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan u over

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 14 februari 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

See Tickets is enkel verantwoordelijk voor de kaartverkoop van het evenement. Klachten die betrekking hebben op de zaal-/rangindeling, of op de inhoud van het evenement worden door ons doorgestuurd naar de producent, zodat zij hier op kunnen reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM