Klacht: Slechte plaatsen Amstel Live, verkocht als beste plaatsen

maryvon71 op 26 januari 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 26 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken en aangegeven dat zij haar klacht naar ons kan sturen via de normale weg. Klacht wordt dan doorgestuurd naar de betreffende producent die verantwoordelijk is voor de rangindeling.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin 2012 kaarten gekocht voor Amstel live 2013 in Ahoy, op het moment de best beschikbare kaarten gekocht a 62,50 stuk, echter gisteravond bleken wij beperkt zicht te hebben aangezien er een traphekje en een volledig Vip cafe voor onze neus stond. Ik vraag me af of see tickets enig inzicht heeft in de plaatsen. .

Evenement: De Vrienden van Amstel LIVE! 2013
Datum: vr 25 jan 2013 20:15
Locatie: Ahoy Rotterdam
Ahoyweg 10
3084 BA Rotterdam
Sectie: SVAKAK-AL
Rij: 6
Stoelen: 43-42
Prijssoort: 1e Rang

Uw bevestigingsnummer: 120117,11711
Uw klantnummer bij See Tickets: NED#4246352

Gewenste Oplossing:

Daar wij de helft niet hebben kunnen zien, alles wat zich rechts van ons afspeelde wil ik de helft van van beide kaarten terug, totaal dus 62,50.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 26 januari 2013 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken en aangegeven dat zij haar klacht naar ons kan sturen via de normale weg. Klacht wordt dan doorgestuurd naar de betreffende producent die verantwoordelijk is voor de rangindeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM