Mijn Klacht:
Vorige week heb ik 2 kaartjes voor een concert gekocht. Ik heb toen gebeld met de klantenservice van eventim om te vragen hoelang het duurt voor ik ze in huis heb omdat het een cadeau is. Toen werd mij verzekerd dat ik ze binnen 1 week in huis heb. 5 dagen geleden kreeg ik een mail van de klantenservice van eventim dat mijn kaartjes verstuurd waren. Morgen is het 1 week geleden en ik heb nog geen kaartjes in huis. Zojuist heb ik weer gebeld met de klantenservice en nu was het dat het 10 werkdagen duurt en ik ze aan ’t einde van de week ergens in huis zou moeten hebben. Nu moet ik dus gaan verklappen was voor cadeau ik heb, leuk hoor!
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 2 dagen mijn kaartjes in huis heb.
