Klacht: Slecht zicht tijdens Zwanenmeer, MainStage

Danny Haen-van de Loo op 17 maart 2023 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2023

Tijdens de voorstelling Zwanenmeer op 16 maart in Den Bosch met gouden rang tickets, had de klager slecht zicht op het podium. De gelijkvloerse stoelen stonden niet geschakeld, waardoor het zicht op de dansers beperkt was tot hun knieën. Daarnaast belemmerden het orkest en de akoestiek de ervaring, wat leidde tot teleurstelling gezien de hoge prijs van de tickets.

Mijn Klacht:

Bij de voorstelling Zwanenmeer, MainStage in Den Bosch van 16 maart hadden we gouden rang tickets. Dan verwacht je goed zicht op hele podium. Dit was echter niet zo. Iedereen zat gelijkvloers en de stoelen stonden niet geschakeld. Hierdoor zagen we de voeten van de dansers niet. We konden alles pas vanaf de knieën zien.
Voor het podium zat gelijkvloers met het publiek het orkest. Hierdoor stond de dirigent, de microfoons en de harp erg in het zicht, waardoor het beeld op het podium extra belemmerde.
Verder was er een vervelende akoestiek van her (uitversterkte!) orkest, doordat er steeds een ruis over de boksen en/of verwarming te horen was.

Kortom een mooie voorstelling. Waar we niet optimaal van hebben kunnen genieten. Sonde van de dure kaartjes. De zaal was erg ongeschikt voor zo’n mooi ballet en orkest!

Gewenste Oplossing:

3x kaartje voor een andere (ballet)voorstelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Haen-van de Loo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM