Mijn Klacht:
Ik wil kaarten bestellen via de site van de postcodeloterij. Gewonnen kaarten voor de Jersey Boys. Site doet het niet. Kaarten moeten uiterlijk morgen besteld zijn.
Gewenste Oplossing:
Site bereikbaar en goedwerkend laten zijn
Klacht: site niet bereikbaar
nealtje op 26 februari 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail beantwoord.
Feedback van de klant:
Oplossing is dat ik telefonisch gereserveerd heb omdat het uiterlijk vandaag gereserveerd moet worden. Heb je 10 minuten van € 0,35 p.m. aan de lijn gezeten. Heb ik ook gemaild...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Eventim
Heeft op 27 februari 2014 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail beantwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
nealtje
Heeft op 27 februari 2014 om 12:30 geantwoord
Oplossing is dat ik telefonisch gereserveerd heb omdat het uiterlijk vandaag gereserveerd moet worden. Heb je 10 minuten van € 0,35 p.m. aan de lijn gezeten. Heb ik ook gemaild aan seetickets.........
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
