Klacht Eventim! Service? -

Mijn Klacht:

See Tickets vraagt 10 euro servicekosten, maar biedt geen service. Ik had kaarten besteld voor Miss Saigon op 19 feb. Nu word ik geopereerd en is het eigenlijk niet haalbaar om te gaan. Ik wist natuurlijk dat de operatie eraan zat te komen, maar had te horen gekregen dat dit niet in februari zou zijn. Daarom had ik geboekt, maar plotseling ging het toch heel snel en was ik al aan de beurt. Nu wilde ik graag de kaarten omruilen voor een andere dag, maar dat kan dus niet. Dat vind ik geen service!! Betaal vreselijk veel geld (zonder korting), maar een beetje service ho maar!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn kaarten omruilen naar een eerdere datum. Al is het maar een dag eerder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 14 februari 2012 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

See Tickets biedt standaard bij de kaarten een annuleringsverzekering aan, waarmee mevrouw in een dergelijke situatie haar geld terug had kunnen krijgen. Omdat mevrouw hier niet voor gekozen heeft, kon er in deze situatie niet worden omgeboekt. Dit mevrouw uitgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.

Klacht: Service?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eventim

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop