Mijn Klacht:
Hebben bestelling geplaatst:- kaartjes Wintercircus Utrecht. Gelijk betaald. Na enige wachttijd gebeld. 10 minuten moeten wachten om iemand te spreken (45 cents per minuut op start kosten en de gewoon tarief van je telefoon plus 21% btw). Die gaf aan dat de kaartjes verzonden waren. Dat het aan ons kant lag(Spam) Echt niet – wij hebben enige ervaring en nooit klachten- tot nu toe. De tweede keer gebeld. Zelfde lange wachttijd. Opnieuw verhaal gehoord dat het verzonden was en ligt aan ons. Intussen tijd vijf email verstuurd. Vijf standaard teksten met het melding dat dit wordt nagekeken. Een derde telefoon gesprek- lange wacht tijd.Zelfde melding dood moe van.
Gewenste Oplossing:
geld terug of juist kaartjes
