Klacht: Schandalige plaatsen voor 100 euro p.p.

JESSI op 25 augustus 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor 199 euro per persoon ( we waren met z’n 2en)plus een parkeerkaart van 12,50euro is totaal 212,48 euro hebben wij kaarten bij u gekocht. We zaten om 10.00 uur voor de computer en hadden om 10.01 uur!!de 2 gewenste kaarten.Aangekomen in het O.Stadion Amsterdam zitten we op (veld)rij 38 stoel 139+140.
Op deze plekken is L.Cohen alleen te volgen via de schermen, heel veel omgevingsgeluiden, ook van het personeel van het O.Stadion.We hebben hem dus niet kunnen zien en niet kunnen horen. Wel veel dames van O.Stadion die over haren,kleren e.t.c.veel en luid hadden te vertellen met elkaar.We hebben de klacht ook doorgegeven aan het O.Stadion, maar die reageert niet.Er waren er n.l vele met ons die erg boos waren
dat ze hun idool niet konden horen, laat staat zien (podium te laag voor het veld)Het kan wel goed, want we waren een week ervoor op het St.Pietersplein in Gent en daar kon je een speld horen vallen.Prachtig geluid,waar je ook zat!!
Personeel wat stil was en je netjes naar je plaats verwees ook na de pauze toen het donker was.In het O.Stadion niet van dit alles!Heel erg slecht geluid,zodat we 3x verkast zijn
De galm was zo erg, zoveel geloop,gekwek, dat ze het bij het laatste concert van Andre Hazes hadden moeten houden en niet voor een artiest waarbij de teksten zeer belangrijk zijn!!!
En die je voor die prijs toch echt graag wilt horen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!!Dit is echt te gek voor woorden!
Dit was geen Hazes publiek waarbij je nergens naar hoeft te luisteren. We hebben het grootste deel van het concert staand doorgebracht op vele plaatsen.Daar hebben we niet voor betaald!
Ik vind het nogal een prijskaartje voor iets waar je niets van ziet en hoort.
Voor de pauze waren de achterste rijen leeg en gingen de mensen ook lopen.
Ik wens dan ook mijn geld terug. Dit lijkt me niet meer als redelijk!! Ik moet hieronder een mening geven over de oplossing, maar de 10 sterren is wat ik hoop. Heb er verder geen ervaring mee. Kopen altijd bij Eventim en gaat meestal goed.We gaan gemiddels 2x per maand naar een concert, maar dit slaat alles!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste JESSI, Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected] of 0900-1330 (€0,45 p/m), zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Wouter de Vries

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM