Op 20-4-2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mevrouw.
Samenvatting wordt geladen...
Een vraag waarom betaal ik bij het bestellen van kaarten voor de Soldaat van Oranje 4,10 service/reserveringskosten per persoon, en voor de Libelle beurs 2,30 per bestelling. Voor de Soldaat van Oranje heb ik 8 kaarten besteld dus reken maar uit 8 x 4,10.
In mijn ogen betaal je normaal altijd per reservering en niet per persoon.
Wanneer ik duidelijkheid heb over het nut van 4,10 kosten per persoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 14:20 geantwoord
Op 20-4-2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met mevrouw.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
