Klacht: reservering

catypeek op 01 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij adviseren u toch contact met ons op te nemen via het nummer 0900 33 11 331 ( 50 cent per gesprek) U kunt het beste contact opnemen tussen 9 en 10 uur 's ochtends.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde nog 2 tickets voor De Tweeling in Amsterdam bestellen van de 4 gratis tickets van de postcodeloterij die ik heb gewonnen. Dit nadat ik er 2 had besteld voor Rotterdam. Dat lukt niet meer, omdat ik mijn winnaarscode al gebruikt had voor die eerste 2. Kan Eventim niet telefonisch bereiken, omdat het te druk is. Het “gesprek” wordt afgesloten om die reden. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 "gratis" plaatsen kan reserveren voor het De La Mar Theater in Amsterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 01 december 2015 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM