mknuyt op 28 oktober 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan de gewonnen kaarten van de NPL voor de musical Jersey Boys niet reserveren via internet. Na het intypen van de sitenaam www.postcodeloterij.nl/seetickets kom ik op een pagina die blijft ‘loading’ (minutenlang). Telefonisch geprobeerd, maar dan kom in een wachtrij van minimaal 10 minuten
de gereserveerde kaarten toegestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Heeft op 28 oktober 2013 om 15:22 geantwoord
Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer u toch problemen ondervindt, zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900 33 11 331
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
