Mijn Klacht:
Ook ik erger mij aan dit bedrijf met haar uiterst afkeurenswaardig poging van 2 walletjes te eten. Tickets verkopen en een duur onbereikbaar 0900 nummer er boven op.
In de Spoordeelwinkel 2 tickets voor het Margriet Winter Festival gekocht voor mijn vrouw en haar vriendin..
De tickets verzilveren begint op de site van Eventim met het vouchernummer invullen. Vervolgens stuit je op de eis een account bij Eventim te moeten aanmaken. OK een account op mijn naam aangemaakt. Het ticket werd hierna echter gelijk op de naam van mij als de accounthouder gezet terwijl dat helemaal niet de bedoeling was. Ik had de tickets op de naam van mijn partner en haar vriendin willen zetten maar KRIJG DIE KANS HELEMAAL NIET. Eventim bellen is frustrerend en heeft geen zin, je bent zo € 10 kwijt door de lange kunstmatige wachttijd en krijg te horen, niets aan te doen.
Ook schandalig dat ze maling hebben aan de klachten van mensen hier . Dat zegt wel genoeg over de mentaliteit van dit bedrijf en nu druk ik mij netjes en zachtjes uit! Wil nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben.
Gewenste Oplossing:
Naam op het ticket kunnen wijzigen in deze situatie in plaatst van klanten te dwingen een nieuw ticket a € 19,95 te kopen.
