Klacht: prijs postcode loterij

Postcode Loterij op 25 september 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken. Een en ander kunnen uitleggen en samen tot een passende oplossing gekomen.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 2 kaarten gewonnen in de Postcode loterij voor Holiday on Ice “Speed” heb geprobeerd via internet te boeken zoals in de brief staat,dat lukt op AFRONDEN na.
Dan maar bellen naar See -Tickets,waar je minstens 15 min.in de wacht wordt gezet á 35cpm,nogmaals gebeld en weer een lange wachttijd.Heb het toen maar opgegeven.Van mijn buren hoorde ik hetzelfde verhaal.

Gewenste Oplossing:

2 kaarten voor de voorstelling Speed

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Samen met klant tot een passende oplossing gekomen

Eventim

Heeft op 01 oktober 2012 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken. Een en ander kunnen uitleggen en samen tot een passende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM