Klacht: Postcodeloterij musicalkaarten voor de Tweeling

Maria Jongstra op 05 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren dan zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per gesprek), dagelijks bereikbaar van 10:00 tot 22:00 uur. De medewerkers aldaar beschikken over...

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik de winnaarscode heb ingevuld krijg ik een pagina waar ik de plaats moet invullen waar ik heen wil voor de musical.

Maar op de pagina komen geen data zodat ik n iet verder kan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in Apeldoorn de musical zien.
En een datum uitkiezen die nog vrij is en wanneer ik kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Indien het online niet lukt om gewonnen kaarten via de Postcodeloterij te reserveren dan zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900- 3311331 (0,50 per gesprek), dagelijks bereikbaar van 10:00 tot 22:00 uur. De medewerkers aldaar beschikken over het meest actuele overzicht van de beschikbare data en plaatsen. Met vriendelijke groet, Eventim

Eventim

Heeft op 07 december 2015 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM