Klacht: postcodeloterij code werkt niet

ellenk op 11 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken. Ze heeft inmiddels een reservering kunnen maken.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten gewonnen voor de musical jersey boys.
Hiervoor heb ik een code gekregen. Deze werkt echter niet
Deze zou al gebruikt zijn!

Gewenste Oplossing:

Als ik een werkende code heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 12 april 2014 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken. Ze heeft inmiddels een reservering kunnen maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM