Ekel op 16 juli 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op 20/7/2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met meneer.
Door de mededeling van Eventim dat verzilveren van de podiumkaart nog steeds niet kan , kun je niet van een oplossing spreken. Ook is niet duidelijk wie de organisatie is.
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens online kaarten bestellen podiumkaart niet te verzilveren. Eventim gebeld en volgens hen een storing bij podiumkaart. Podiumkaart gebeld en volgens hen een storing bij eventim die niet binnen een aan te geven tijd is op te lossen.
Wanneer ik mijn podiumkaart wel kan verzilveren voor kaarten van Soldaat van Oranje
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Heeft op 20 juli 2015 om 14:11 geantwoord
Op 20/7/2015 is er door de afdeling Customercare per e-mail contact opgenomen met meneer.
Heeft op 20 juli 2015 om 14:26 geantwoord
Door de mededeling van Eventim dat verzilveren van de podiumkaart nog steeds niet kan , kun je niet van een oplossing spreken. Ook is niet duidelijk wie de organisatie is.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
