Klacht: plaatsing (stoelen)

elsensas op 19 november 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 27-10 had ik kaarten gereserveerd. deze show werd om productionele redenen gecanceled. Na zelf bellen kreeg ik plaatsen op 03-11 toegewezen. Deze stoelen waren helemaal bovenin, op rij 33. Dit waren afwijkende plaatsen, de stoelen die ik oorspronkelijk had gereserveerd waren er niet meer.
Het toneel en decor waren voor een gedeelte niet te zien voor ons vanaf deze rij!

Gewenste Oplossing:

dat laat ik geheel aan see tickets over maar ik hoop dat zij in het evrvolg zorgvuldiger zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 19 november 2013 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM