Klacht: Peter Pan rang gold maar 3e rangs zitplaats

john1965 op 06 oktober 2013 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail uitleg gegeven over de rangindeling bij Peter Pan in Ahoy.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben via vakantieveiling op 05-10-13 kaarten voor Peter Pan rang gold gewonnen bij het bekijken van de plattegrond van ahoy zitten wij in vak CG rij 11 stoel 5 en 6 dat vak valt onder rang 3 dus vragen wij uw voor 26-10-13 om 19:00 uur een passende oplossing.

met vriendelijke groet
fam. van Veenendaal.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met de zitplaatsen waar wij op geboden hebben.
RANG GOLD

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 07 oktober 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail uitleg gegeven over de rangindeling bij Peter Pan in Ahoy.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM