Klacht: op-lichters

wood op 14 maart 2012 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

klant een e-mail gestuurd met uitleg.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 26-09-2010 2 tickets gekocht voor de voorstelling My Name Is, in de Heineken Music Hall.
Door tegen vallende verkoop van de kaarten werden wij gebeld om de kaarten retour te zenden, en dan zouden wij de betaalde kosten terug krijgen.
Wat ik al vermoedde, zonder de administratie kosten á €.7,45, wij hebben geen product ontvangen, en Seeticket heeft het geannuleerd, dus een e-mail gestuurd. Wat ik dacht “u kunt het dure 0900 nr. bellen” no way. Ik denk dat ik niet de enige ben, maar al die mensen die een kaartje retour hebben moeten sturen…..tel uit je winst.

Het is puur een principe kwestie, maar SeeTickets nooit meer, wat er ook aangeboden word aan entertainment.

Gewenste oplossing

€.7,45 op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Geen enkele, het blijven oplichters...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 19 maart 2012 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant een e-mail gestuurd met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM